Política de Reembolso

Na Tirkanas, queremos garantir a sua satisfação com suas compras em nossa loja. Leia abaixo nossa política de reembolso:

1. Reembolso por Devolução

Caso você deseje devolver um produto dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de entrega, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar o reembolso do valor pago pelo produto.

2. Processo de Reembolso

Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco através do nosso site, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Após análise e aprovação da devolução, você receberá as instruções para o envio do produto de volta.

3. Condições para Reembolso

O produto devolvido deve estar em sua embalagem original e em perfeitas condições, sem sinais de uso. Após o recebimento do produto devolvido, iremos realizar uma análise para verificar se está de acordo com nossa política de devolução.

4. Prazo para Reembolso

O reembolso do valor pago pelo produto será feito dentro de X dias úteis após a análise e aprovação da devolução, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

5. Reembolso por Produto com Defeito ou Incorreto

Caso o produto recebido apresente defeito de fabricação ou seja diferente do produto solicitado, você poderá solicitar o reembolso do valor pago ou a troca por um produto igual ou similar, dependendo da disponibilidade em estoque.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco através do nosso site.

Agradecemos por escolher a Tirkanas e estamos aqui para ajudar em qualquer questão relacionada ao reembolso de suas compras.